Come da descrizione, il tempo di produzione va da 3 a 12 giorni lavorativi; dopo aver finalizzato l'ordine riceverai un'e-mail di conferma del termine della produzione e poi un link per tracciare la spedizione.

Vendiamo prodotti in tutto il mondo e non siamo in grado di indicare una data di consegna precisa, perché sotto molti aspetti dipende dal corriere del tuo paese e dalle autorità doganali. Non è possibile stabilire una data di consegna. Per la Polonia di solito è 1 giorno lavorativo dalla spedizione.

In alcuni paesi è possibile scegliere tra WorldPost e Courier. La spedizione WorldPost è una lettera raccomandata, mentre Courier è il servizio DPD o GLS. Per la Polonia c'è in più l'opzione Paczkomat Inpost e Orlen Paczka

Non serve, basta che all'interno inserisca un'informazione con il numero dell'ordine

I clienti hanno la possibilità di restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento del pacco.

Certo, ti chiediamo di inviarci un'e-mail indicando quale prodotto vuoi cambiare e in quale taglia; ti chiediamo anche il numero di spedizione, che accelererà il processo di produzione del nuovo prodotto per te

Purtroppo no, l'acquirente sostiene i costi della spedizione di reso

Al termine del processo di ordinazione riceverai un link per tracciare la spedizione; nel caso delle spedizioni con corriere riceverai un'e-mail da furgonetka.pl

Nel caso delle spedizioni internazionali capita a volte che per alcuni giorni la posizione della spedizione non venga aggiornata; di solito ciò è dovuto a ritardi nel lavoro dell'ufficio doganale. Vi preghiamo di attendere Purtroppo non siamo in grado di accelerare questo processo, possiamo presentare un reclamo solo dopo 14 giorni lavorativi dalla spedizione

Se acquisti un prodotto con possibilità di personalizzazione, scrivici dopo l'accredito del pagamento. Se il prodotto non prevede la personalizzazione, scrivici per chiedere se possiamo personalizzarlo per te. Ricorda di inviare le informazioni sulla personalizzazione entro 4 ore dall'accredito del pagamento.

Se vuoi solo cambiare colore o aggiungere il tuo nome e cognome o un logo, di solito costa 50 zł in più

Purtroppo no. Possiamo spostare il nostro logo in un altro punto o adattarlo al progetto

Cambio di colore: Inviaci l'informazione sul colore (valore CMYK) e indica quale elemento va modificato. Progetto: Inviaci la tua grafica (preferibilmente vettoriale) o un file PNG senza sfondo ad alta risoluzione e facci sapere dove vuoi collocarla. Inviaci un'e-mail con tutte le informazioni e ti contatteremo.

L'annullamento dell'ordine può avvenire entro 3 ore dal pagamento, a causa del processo di preparazione e produzione dell'ordine.

dopo aver ricevuto la comunicazione di rinuncia effettuiamo il rimborso tramite il gateway di pagamento che hai utilizzato; con Paypal il rimborso avviene immediatamente, mentre con il pagamento con carta può richiedere circa 3 giorni lavorativi (a seconda della banca)