Wie in der Beschreibung angegeben beträgt die Produktionszeit 3 bis 12 Werktage. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, die das Ende der Produktion bestätigt, und anschließend einen Link zur Sendungsverfolgung.

Wir verkaufen unsere Produkte weltweit und können keinen konkreten Liefertermin angeben, da dies in vielerlei Hinsicht vom Anbieter in Ihrem Land und von den Zollbehörden abhängt. Ein genauer Liefertermin lässt sich nicht bestimmen. In Polen ist es in der Regel 1 Werktag nach dem Versand.

In manchen Ländern besteht die Möglichkeit, WorldPost oder Courier zu wählen. WorldPost ist ein Einschreiben, und Courier ist der Dienst DPD oder GLS. Für Polen gibt es zusätzlich die Option Paczkomat Inpost und Orlen Paczka

Das ist nicht nötig, es genügt, wenn Sie im Inneren einen Hinweis mit der Bestellnummer beilegen

Kunden haben die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückzugeben.

Selbstverständlich. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit der Angabe, welches Produkt und welche Größe Sie tauschen möchten, und bitte auch die Sendungsnummer, die Sie uns mitteilen, was die Herstellung des neuen Produkts für Sie beschleunigt

Leider nicht, der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung

Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung, bei Kuriersendungen erhalten Sie eine E-Mail von furgonetka.pl

Bei einer Auslandssendung kommt es manchmal vor, dass für einige Tage keine Aktualisierung des Sendungsstandorts erfolgt, meist verursacht durch die verzögerte Arbeit des Zollamts. Bitte warten Sie. Leider können wir diesen Prozess nicht beschleunigen, eine Reklamation können wir erst nach 14 Werktagen ab dem Versand einreichen

Wenn Sie ein personalisierbares Produkt kaufen, schreiben Sie uns nach dem Zahlungseingang. Falls das Produkt keine Personalisierung anbietet, schreiben Sie uns mit der Frage, ob wir das Produkt für Sie personalisieren können. Denken Sie daran, die Personalisierungsangaben innerhalb von 4 Stunden nach dem Zahlungseingang zu senden.

Wenn Sie nur die Farbe ändern oder Ihren Namen oder Ihr Logo hinzufügen möchten, kostet das in der Regel zusätzlich 50 zł

Leider nicht. Wir können unser Logo an eine andere Stelle setzen oder es an das Design anpassen

Farbänderung: Senden Sie uns die Farbangabe (CMYK-Wert) und geben Sie an, welches Element bearbeitet werden soll. Design: Senden Sie uns Ihre Grafik (am besten als Vektor) oder eine PNG-Datei ohne Hintergrund in hoher Auflösung und teilen Sie uns mit, wo Sie sie platzieren möchten. Senden Sie uns eine E-Mail mit allen Informationen, und wir melden uns bei Ihnen.

Eine Stornierung der Bestellung ist aufgrund des Prozesses der Bestellvorbereitung und der Produktion spätestens 3 Stunden nach der Zahlung möglich.

Nach Erhalt der Stornierungsmitteilung erstatten wir über das von Ihnen genutzte Zahlungsgateway. Bei PayPal erfolgt die Rückerstattung sofort, bei Kartenzahlung kann es etwa 3 Werktage dauern (je nach Bank)