Según la descripción, el tiempo de producción es de 3 a 12 días laborables; tras finalizar el pedido recibirás un correo confirmando el fin de la producción y después un enlace para seguir el envío.

Vendemos productos en todo el mundo y no podemos indicar una fecha de entrega concreta, porque en muchos aspectos depende del operador de tu país y de las autoridades aduaneras. No es posible determinar una fecha de entrega. Para Polonia suele ser 1 día laborable desde el envío.

En algunos países existe la posibilidad de elegir entre WorldPost y Courier. El envío WorldPost es una carta certificada, y Courier es el servicio DPD o GLS. Para Polonia hay además la opción Paczkomat Inpost y Orlen Paczka

No hace falta, basta con que dentro incluyas una nota con el número de pedido

Los clientes tienen la posibilidad de devolver la mercancía en un plazo de 14 días desde la recepción del paquete.

Por supuesto, te pedimos que nos envíes un correo indicando qué producto quieres cambiar y en qué talla; te pedimos también el número de envío, lo que acelerará el proceso de fabricación del nuevo producto para ti

Lamentablemente no, el comprador asume los costes del envío de devolución

Al terminar el proceso de pedido recibirás un enlace para seguir el envío; en el caso de los envíos por mensajería recibirás un correo de furgonetka.pl

En el caso de los envíos internacionales a veces ocurre que durante unos días no se actualiza la ubicación del envío; normalmente se debe a retrasos en el trabajo de la aduana. Les rogamos que esperen Por desgracia no podemos acelerar este proceso, solo podemos presentar una reclamación pasados 14 días laborables desde el envío

Si compras un producto con posibilidad de personalización, escríbenos tras el abono del pago. Si el producto no admite personalización, escríbenos para preguntar si podemos personalizarlo para ti. Recuerda enviar la información sobre la personalización en un plazo de 4 horas desde el abono del pago.

Si solo quieres cambiar el color o añadir tu nombre y apellidos o un logotipo, normalmente cuesta 50 zł más

Lamentablemente no. Podemos trasladar nuestro logotipo a otro lugar o adaptarlo al diseño

Cambio de color: Envíanos la información del color (valor CMYK) e indica qué elemento debe modificarse. Diseño: Envíanos tu gráfica (preferiblemente vectorial) o un archivo PNG sin fondo en alta resolución y dinos dónde quieres colocarla. Envíanos un correo con toda la información y nos pondremos en contacto contigo.

La cancelación del pedido puede realizarse como máximo 3 horas después del pago, debido al proceso de preparación y producción del pedido.

tras recibir la comunicación de cancelación realizamos el reembolso a través de la pasarela de pago que utilizaste; con Paypal el reembolso es inmediato, y con el pago con tarjeta puede tardar unos 3 días laborables (según el banco)