{"id":2813,"date":"2023-06-07T20:12:14","date_gmt":"2023-06-07T18:12:14","guid":{"rendered":"https:\/\/gruzo.cc\/?page_id=2813"},"modified":"2025-10-18T17:14:12","modified_gmt":"2025-10-18T15:14:12","slug":"regulations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gruzo.cc\/es\/regulations\/","title":{"rendered":"ReguLAMIN"},"content":{"rendered":"

T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/p>\n\n\n\n

T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE<\/p>\n\n\n\n

Reglamento. Reglas relativas a las compras en la tienda online gestionada por el vendedor. El Vendedor es JFK DESIGN Katarzyna Haratyk-Jagiellicz con domicilio en Chorz\u00f3w, en la calle Wieniawskiego 18, 41-506 Chorz\u00f3w, Polonia, NIP: 6271824348 Regon: 276975928<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

 \u00a7 1 Definiciones<\/p>\n\n\n\n

Reglamento, el presente reglamento en el \u00e1mbito de los servicios prestados por v\u00eda electr\u00f3nica es el reglamento al que se refiere el art. 8 de la ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestaci\u00f3n de servicios por v\u00eda electr\u00f3nica (Dz.U. 2002 n.\u00ba 144, pos. 1204 y sus modificaciones)<\/p>\n\n\n\n

Consumidor, persona f\u00edsica mayor de edad con plena capacidad de obrar, que realiza en el Vendedor una compra no relacionada directamente con su actividad econ\u00f3mica o profesional.<\/p>\n\n\n\n

Cliente, persona f\u00edsica mayor de edad con plena capacidad de obrar, persona jur\u00eddica o entidad sin personalidad jur\u00eddica pero con capacidad jur\u00eddica, que realiza en el Vendedor una compra directamente relacionada con su actividad econ\u00f3mica o profesional.<\/p>\n\n\n\n

Prestador del servicio, entidad que presta servicios de venta a trav\u00e9s de la Tienda online seg\u00fan las reglas definidas en el presente Reglamento.<\/p>\n\n\n\n

Vendedor: JFK DESIGN con domicilio en Chorz\u00f3w, ul. Wieniawskiego 18, 41-506 Chorz\u00f3w, Polonia;<\/p>\n\n\n\n

Objeto de la transacci\u00f3n, la mercanc\u00eda especificada y descrita en el sitio de la Tienda<\/p>\n\n\n\n

Internet.<\/p>\n\n\n\n

Mercanc\u00eda, bien mueble presentado en la Tienda online, objeto del Contrato de venta.<\/p>\n\n\n\n

D\u00edas laborables, se refiere a los d\u00edas de la semana de lunes a viernes, excluidos los d\u00edas festivos.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3digo de buenas pr\u00e1cticas, conjunto de reglas de conducta, en particular de est\u00e1ndares \u00e9ticos y profesionales, a los que se refiere el art. 2 punto 5 de la ley de lucha contra las pr\u00e1cticas comerciales desleales de 23 de agosto de 2007 y sus modificaciones.<\/p>\n\n\n\n

Contrato de venta, contrato de venta de la Mercanc\u00eda en el sentido del C\u00f3digo Civil,<\/p>\n\n\n\n

celebrado entre el Prestador del servicio y el Cliente a trav\u00e9s del sitio de la Tienda.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3digo Civil, ley C\u00f3digo Civil de 23 de abril de 1964 con sus modificaciones.<\/p>\n\n\n\n

Carrito, lista de productos elaborada a partir de los productos ofrecidos en la tienda seg\u00fan las elecciones del Comprador.<\/p>\n\n\n\n

Tienda online (Tienda), sitio web disponible en la direcci\u00f3n www.gruzo.cc, a trav\u00e9s del cual el Cliente puede realizar un Pedido.<\/p>\n\n\n\n

Pedido, declaraci\u00f3n de voluntad del Cliente que determina de forma inequ\u00edvoca el tipo y la cantidad de la Mercanc\u00eda, dirigida directamente a la celebraci\u00f3n del Contrato de venta. Defecto, tanto el defecto material como el defecto jur\u00eddico. Defecto material, la falta de conformidad del bien vendido con el contrato, y en particular si el bien:<\/p>\n\n\n\n

a) no tiene las caracter\u00edsticas que un bien de este tipo deber\u00eda tener seg\u00fan el fin indicado en el contrato o derivado de las circunstancias o de su destino;<\/p>\n\n\n\n

b) no tiene las caracter\u00edsticas cuya existencia el Vendedor asegur\u00f3 al Consumidor,<\/p>\n\n\n\n

c) no sirve para el fin del que el Consumidor inform\u00f3 al Vendedor al celebrar el contrato, y el Vendedor no formul\u00f3 objeci\u00f3n alguna sobre su destino;<\/p>\n\n\n\n

d) se entreg\u00f3 al Consumidor en estado incompleto;<\/p>\n\n\n\n

e) en caso de montaje y puesta en marcha incorrectos, si dichas operaciones las realiz\u00f3 el Vendedor o un tercero del que el Vendedor responde, o el Consumidor siguiendo las instrucciones recibidas del Vendedor;<\/p>\n\n\n\n

f) no tiene la caracter\u00edstica asegurada por el fabricante o su representante o la persona que introduce el bien en el mercado en el marco de su actividad econ\u00f3mica, as\u00ed como por la persona que, al colocar en el bien vendido su nombre, marca u otro signo distintivo, se presenta como fabricante, salvo que el Vendedor no conociera dichas garant\u00edas o, valor\u00e1ndolo razonablemente, no pudiera conocerlas, o que estas no pudieran influir en la decisi\u00f3n del Consumidor de celebrar el contrato, o si su contenido fue rectificado antes de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n

Pagos, PayPal _ Panu _ Stripe<\/p>\n\n\n\n

Pagos, STRIPE (pay by card)<\/p>\n\n\n\n

Entrega<\/p>\n\n\n\n

Prueba de compra, factura, recibo o tique emitido conforme a la Ley del impuesto sobre bienes y servicios de 11 de marzo de 2004 y sus modificaciones, as\u00ed como a otras disposiciones legales aplicables.<\/p>\n\n\n\n

Sistema inform\u00e1tico, conjunto de dispositivos inform\u00e1ticos y software que cooperan entre s\u00ed, que garantiza el tratamiento y almacenamiento, as\u00ed como el env\u00edo y la recepci\u00f3n de datos a trav\u00e9s de redes de telecomunicaciones, mediante un dispositivo terminal adecuado al tipo de red<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2 Principios generales y uso de la tienda online<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. El presente Reglamento establece las reglas de uso de la tienda online<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \n
    1. Todos los derechos sobre la Tienda online, incluidos los derechos patrimoniales de autor y los derechos de propiedad intelectual sobre su nombre, su dominio de internet, la P\u00e1gina de la Tienda online, as\u00ed como sobre los modelos, formularios y logotipos publicados en la P\u00e1gina de la Tienda online (a excepci\u00f3n de las fotograf\u00edas publicadas para la presentaci\u00f3n de las Mercanc\u00edas, y de los logotipos y formas cuyos derechos de autor corresponden a terceros) pertenecen al Vendedor, y su uso solo puede producirse del modo establecido y conforme al Reglamento, previo consentimiento por escrito del Vendedor.<\/li>\n\n\n\n
    2. La condici\u00f3n para realizar un Pedido en la Tienda online por parte del Cliente es haber le\u00eddo el presente Reglamento y aceptar sus disposiciones durante la tramitaci\u00f3n del Pedido.<\/li>\n\n\n\n
    3. La tienda online www.gruzo.cc realiza ventas al por menor a trav\u00e9s de internet.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \n
      1. Dentro de los requisitos t\u00e9cnicos necesarios para interactuar con el sistema inform\u00e1tico mediante el cual el Prestador del servicio gestiona las compras, el Cliente debe disponer de una cuenta de correo electr\u00f3nico (e-mail) activa y de un dispositivo conectado a Internet.<\/li>\n\n\n\n
      2. El Vendedor har\u00e1 todo lo posible para que el uso de la Tienda online sea posible para los usuarios de internet que utilicen todos los navegadores, sistemas operativos, tipos de dispositivo y tipos de conexi\u00f3n a internet m\u00e1s habituales. Los requisitos t\u00e9cnicos m\u00ednimos para utilizar el Sitio de la Tienda son un navegador al menos en la versi\u00f3n Internet Explorer 11 o Chrome 39 o FireFox 34 o Opera 26 o Safari 5 o posteriores, con soporte de Javascript activado, que acepte los archivos \u201ccookies\u201d, y una conexi\u00f3n a internet con un ancho de banda de al menos 256 kbit\/s. El Sitio de la Tienda est\u00e1 optimizado para una resoluci\u00f3n m\u00ednima de pantalla de 1024\u00d7768 p\u00edxeles.<\/li>\n\n\n\n
      3. El Cliente est\u00e1 obligado a no facilitar contenidos prohibidos por la ley, por ejemplo contenidos que promuevan la violencia, difamatorios o que vulneren los derechos de la personalidad y otros derechos de terceros.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        \u00a7 3 Realizaci\u00f3n de pedidos<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Todos los precios que figuran en el sitio gruzo.cc son precios brutos indicados en Euros. Los precios no incluyen los gastos de env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n
        2. Los pedidos se aceptan a trav\u00e9s del sitio web o por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n
        3. Los pedidos a trav\u00e9s del sitio se pueden realizar las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, todo el a\u00f1o.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          gruzo.cc<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. El pedido es v\u00e1lido si el Cliente rellena correctamente el formulario de pedido e indica correctamente los datos de contacto, incluida la direcci\u00f3n exacta a la que debe enviarse la Mercanc\u00eda, as\u00ed como el n\u00famero de tel\u00e9fono y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n
          2. En caso de que los datos indicados no est\u00e9n completos, el Vendedor contactar\u00e1 con el Cliente. Si el contacto con el Cliente no fuera posible, el Vendedor tiene derecho a anular el Pedido.<\/li>\n\n\n\n
          3. Al realizar el Pedido el Cliente puede consentir la inclusi\u00f3n de sus datos personales en la base de datos de la Tienda online del Vendedor, para su tratamiento en relaci\u00f3n con la ejecuci\u00f3n del Pedido. En caso de consentimiento, el Cliente tiene derecho a acceder a sus datos, a rectificarlos y a solicitar su supresi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
          4. El Cliente puede usar la posibilidad de que el sistema guarde sus datos para facilitar el proceso de realizar un siguiente Pedido. Para ello el Cliente debe indicar el usuario y la contrase\u00f1a necesarios para acceder a su cuenta. El usuario del Cliente es la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que \u00e9l indique. La contrase\u00f1a es una secuencia de caracteres establecida por el Cliente. La contrase\u00f1a del Cliente no es conocida por el Vendedor y el Cliente tiene la obligaci\u00f3n de mantenerla en secreto y de protegerla del acceso no autorizado de terceros.<\/li>\n\n\n\n
          5. Tras enviar correctamente el pedido, el Cliente recibir\u00e1 una respuesta autom\u00e1tica de la tienda confirmando la recepci\u00f3n del pedido.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
              \n
            1. Como momento de inicio de la tramitaci\u00f3n del pedido se considera el momento del abono del pago en la cuenta bancaria indicada en la confirmaci\u00f3n del pedido en caso de pago por transferencia, o el momento de realizar el pedido en caso de pago con tarjeta o transferencia eligiendo la opci\u00f3n \u201ccontra reembolso\u201d.<\/li>\n\n\n\n
            2. El tiempo de producci\u00f3n es de 3 a 14 d\u00edas laborables, tras los cuales se enviar\u00e1 el paquete y se informar\u00e1 al Cliente<\/li>\n\n\n\n
            3. Los productos personalizados no admiten cambio ni devoluci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              12. El Cliente tiene 30 minutos para anular el pedido desde el momento en que lo realiza. Todos los pedidos se confeccionan a mano tras su realizaci\u00f3n, as\u00ed que es poco probable que anulemos o modifiquemos un pedido. \u00a1T\u00f3mate por tanto un poco de tiempo para mirar con calma y pide los productos adecuados, los que realmente quieres!<\/p>\n\n\n\n

              \u00a7 4 Costes y plazo de env\u00edo<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. La mercanc\u00eda se env\u00eda a la direcci\u00f3n indicada en el formulario de pedido o comunicada por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico. La Tienda informar\u00e1 de inmediato al Cliente de un formulario de pedido mal cumplimentado, que impide el env\u00edo o puede retrasarlo.<\/li>\n\n\n\n
              2. La mercanc\u00eda se entrega a trav\u00e9s de empresas de mensajer\u00eda especializadas o a trav\u00e9s de Poczta Polska.<\/li>\n\n\n\n
              3. El env\u00edo se entrega seg\u00fan el plazo indicado junto a cada Mercanc\u00eda en el sitio web. Es un tiempo de entrega aproximado y se refiere a los pedidos con la opci\u00f3n \u201ccontra reembolso\u201d. Al elegir la opci\u00f3n de pago \u201ctransferencia\u201d o \u201ctarjeta o transferencia online\u201d, al tiempo indicado en el sitio hay que sumar el tiempo de abono de los fondos en la cuenta bancaria de la tienda.<\/li>\n\n\n\n
              4. El Cliente asume los costes de entrega (env\u00edo) indicados en la tarifa de transporte.<\/li>\n\n\n\n
              5. El tiempo de producci\u00f3n es de 3 a 12 d\u00edas laborables, tras los cuales se enviar\u00e1 el paquete y se informar\u00e1 al cliente<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                \u00a7 5 Pagos<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                1. El pago de la mercanc\u00eda pedida es posible mediante el sistema de pagos electr\u00f3nicos (PayPal) o con tarjeta de pago.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  \u00a7 6 Desistimiento del contrato<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  1. Conforme al art. 27 de la ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (Dz. U. de 2014, pos. 827), el Cliente consumidor que haya celebrado a trav\u00e9s de la Tienda un contrato a distancia puede desistir de \u00e9l en un plazo de 14 d\u00edas sin indicar el motivo y sin asumir costes, salvo los costes indicados en los puntos 7.4, 7.5 y 7.8 del Reglamento. La informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento, que contiene en particular los datos sobre la forma y el plazo para ejercerlo y sobre los costes de devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda en caso de desistimiento, a cargo del Cliente, constituye el anexo n.\u00ba 1 del presente Reglamento.<\/li>\n\n\n\n
                  2. En caso de desistimiento de un contrato celebrado a distancia, el contrato se considera no celebrado. Lo que las partes hayan prestado debe devolverse en estado inalterado, salvo que el cambio fuera necesario en el curso normal de las cosas.<\/li>\n\n\n\n
                  3. El reembolso debe producirse sin demora, a m\u00e1s tardar en un plazo de 14 d\u00edas. La mercanc\u00eda comprada debe devolverse a la direcci\u00f3n del Prestador del servicio.<\/li>\n\n\n\n
                  4. Si el Cliente eligi\u00f3 una modalidad de entrega distinta de la entrega ordinaria m\u00e1s barata ofrecida por el Vendedor, el Vendedor no est\u00e1 obligado a reembolsar al Cliente los costes adicionales soportados.<\/li>\n\n\n\n
                  5. El derecho de desistimiento de un contrato celebrado a distancia no asiste al Cliente respecto de los contratos enumerados en el art. 38 de la ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (Dz. U. de 2014, pos. 827), y en particular:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    a) en el que el objeto de la prestaci\u00f3n es un bien no prefabricado, fabricado seg\u00fan las especificaciones del consumidor o destinado a satisfacer sus necesidades personalizadas;<\/p>\n\n\n\n

                    b) en el que el objeto de la prestaci\u00f3n es un bien perecedero o con una fecha de caducidad breve;<\/p>\n\n\n\n

                    c) en el que el objeto de la prestaci\u00f3n es un bien suministrado en un envase sellado que, una vez abierto el envase, no puede devolverse por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene, si el envase se abri\u00f3 tras la entrega;<\/p>\n\n\n\n

                    d) en el que el objeto de la prestaci\u00f3n son bienes que, tras la entrega y por su naturaleza, quedan unidos de forma inseparable a otros bienes.<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    1. Si el Cliente solicit\u00f3 el inicio de la prestaci\u00f3n de los servicios (siempre que tales servicios sean efectivamente prestados por el Vendedor) antes de que venciera el plazo de desistimiento, abonar\u00e1 al Vendedor un importe proporcional a los servicios prestados hasta el momento en que el Cliente inform\u00f3 al Vendedor del desistimiento del presente contrato.<\/li>\n\n\n\n
                    2. El Cliente debe proteger la mercanc\u00eda devuelta de forma que se minimice el riesgo de da\u00f1os durante el transporte.<\/li>\n\n\n\n
                    3. El Cliente puede utilizar el modelo de declaraci\u00f3n de desistimiento que figura como anexo a la ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (Dz. U. de 2014, pos. 827), aunque no es obligatorio.<\/li>\n\n\n\n
                    4. Las prendas confeccionadas por encargo individual del Cliente no admiten devoluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
                    5. El reembolso de la mercanc\u00eda devuelta se producir\u00e1 en un plazo de hasta 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda en que la tienda recibe la devoluci\u00f3n, utilizando el mismo medio de pago que el Cliente emple\u00f3 en la transacci\u00f3n original, salvo que el Cliente acepte otra soluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
                    6. En caso de <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                      No recogida del env\u00edo por parte del Cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                        \n
                      1. La realizaci\u00f3n de un pedido en la tienda online constituye la celebraci\u00f3n de un contrato de venta entre el Cliente y el Vendedor en el sentido de los art. 535 y siguientes del C\u00f3digo Civil.<\/li>\n\n\n\n
                      2. En caso de que el Cliente no recoja el env\u00edo realizado conforme al pedido, sin un desistimiento previo del contrato en el plazo legal, ello se considera\u00a0incumplimiento de la obligaci\u00f3n por causas imputables al Cliente<\/strong>\u00a0en el sentido del art. 471 del C\u00f3digo Civil.<\/li>\n\n\n\n
                      3. En tal situaci\u00f3n el Vendedor tiene derecho a: a) descontar del pago realizado por el Cliente\u00a0los costes de env\u00edo y de devoluci\u00f3n del paquete<\/strong>, b) reclamar al Cliente el reembolso de los gastos soportados, si el env\u00edo se hizo contra reembolso o no se pag\u00f3 por adelantado.<\/li>\n\n\n\n
                      4. Un nuevo env\u00edo de la mercanc\u00eda solo es posible tras abonar de nuevo los gastos de entrega.<\/li>\n\n\n\n
                      5. No recoger el env\u00edo no equivale al desistimiento del contrato en el sentido del art. 27 de la ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores.<\/li>\n\n\n\n
                      6. A falta de contacto por parte del Cliente durante un periodo de 14 d\u00edas desde la fecha de devoluci\u00f3n del env\u00edo, el Vendedor puede considerar el pedido anulado, descontando los gastos de env\u00edo y devoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        \u00a7 7 Procedimiento de reclamaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        1. La Tienda tiene la obligaci\u00f3n de entregar a los Clientes bienes libres de defectos materiales y jur\u00eddicos (saneamiento). En caso de que la mercanc\u00eda adquirida sea defectuosa, a los Clientes les asisten los derechos previstos en la ley de 23 de abril de 1964 C\u00f3digo Civil (Dz. U. de 2014 pos. 121 y sus modificaciones), en particular en la parte relativa al saneamiento (art. 556 y siguientes).<\/li>\n\n\n\n
                        2. La reclamaci\u00f3n debe presentarse en la direcci\u00f3n de la sede de la Tienda, indicada en el sitio web de la tienda. La reclamaci\u00f3n deber\u00eda contener los datos de contacto del Cliente, la informaci\u00f3n sobre el tipo de defecto y la fecha en que se detect\u00f3, la petici\u00f3n del Cliente y, en caso de duda, tambi\u00e9n la prueba de compra del producto reclamado en la tienda. El contenido de la reclamaci\u00f3n aqu\u00ed indicado tiene valor de recomendaci\u00f3n, y las reclamaciones con otro contenido tambi\u00e9n ser\u00e1n examinadas por el Vendedor.<\/li>\n\n\n\n
                        3. Si para examinar la reclamaci\u00f3n fuera necesario que el Vendedor examine el bien vendido, el Cliente que ejerce los derechos de saneamiento estar\u00e1 obligado a entregar el bien, a costa del Vendedor, en el lugar indicado en el contrato de venta y, si dicho lugar no est\u00e1 determinado en el contrato, en el lugar en que el bien fue entregado al Cliente. Si, por la naturaleza del bien o por la forma en que est\u00e1 montado, la entrega por parte del Cliente resultara excesivamente dif\u00edcil, el Cliente tiene la obligaci\u00f3n de poner el bien a disposici\u00f3n del Vendedor en el lugar en que se encuentra.<\/li>\n\n\n\n
                        4. La Tienda responder\u00e1 a la reclamaci\u00f3n del Cliente en un plazo de 14 d\u00edas.<\/li>\n\n\n\n
                        5. La Tienda no concede una garant\u00eda aparte sobre los productos vendidos (algunos productos pueden estar cubiertos por la garant\u00eda del fabricante) ni presta servicio posventa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                          \u00a7 8 M\u00e9todos extrajudiciales de tramitaci\u00f3n de reclamaciones y de reclamaci\u00f3n de derechos.<\/p>\n\n\n\n

                            \n
                          1. En particular, el Cliente puede presentar ante el inspector regional competente de la Inspecci\u00f3n Comercial una solicitud de apertura de un procedimiento de mediaci\u00f3n para la resoluci\u00f3n amistosa del litigio entre el Cliente y el Vendedor, conforme al art. 36 de la ley de 15 de diciembre de 2000 sobre la Inspecci\u00f3n Comercial (Dz.U. 2001 n.\u00ba 4 pos. 25 y sus modificaciones). La mediaci\u00f3n es voluntaria (ambas partes deben aceptarla) y cualquier acuerdo de las partes debe ser al mismo tiempo el resultado del entendimiento de ambas. La correcta presentaci\u00f3n de la solicitud de mediaci\u00f3n no garantiza ni su desarrollo ni su resultado.<\/li>\n\n\n\n
                          2. El Cliente tiene tambi\u00e9n la posibilidad de dirigirse, para la resoluci\u00f3n del litigio surgido del contrato de venta celebrado, al tribunal arbitral permanente de consumo ante el inspector regional de la Inspecci\u00f3n Comercial, al que se refiere el art. 37 de la ley de 15 de diciembre de 2000 sobre la Inspecci\u00f3n Comercial (Dz.U. 2001 n.\u00ba 4 pos. 25 y sus modificaciones). El reglamento de organizaci\u00f3n y funcionamiento de los tribunales arbitrales permanentes de consumo lo establece el decreto del Ministro de Justicia de 25 de septiembre de 2001 (Dz.U. 2001, n.\u00ba 113, pos. 1214).<\/li>\n\n\n\n
                          3. Informaci\u00f3n detallada sobre los m\u00e9todos extrajudiciales de tramitaci\u00f3n de reclamaciones y de reclamaci\u00f3n de derechos est\u00e1 disponible tambi\u00e9n en las sedes y en los sitios web de los defensores del consumidor comarcales (municipales), de las organizaciones sociales entre cuyas tareas estatutarias figura la protecci\u00f3n de los consumidores, as\u00ed como de las Inspecciones Regionales de Inspecci\u00f3n Comercial.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                            \u00a7 8 Protecci\u00f3n de datos personales<\/p>\n\n\n\n

                              \n
                            1. El Vendedor trata los datos personales de sus Clientes conforme a las disposiciones de la ley de 29 de agosto de 1997 sobre protecci\u00f3n de datos personales (texto refundido: Dz. U. de 2002 n.\u00ba 101, pos. 926) y a las disposiciones de la ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestaci\u00f3n de servicios por v\u00eda electr\u00f3nica (Dz.U. de 2013 pos. 1422 y sus modificaciones).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                \n
                              1. Informacje o sposobach ochrony danych osobowych znajduj\u0105 si\u0119 w polityce prywatno\u015bci stosowanej przez Sklep. Wszelkie uwagi i pytania dotycz\u0105ce pracy Sklepu w zakresie realizacji zam\u00f3wie\u0144 prosimy kierowa\u0107 na adres: gruzocc@gmail.com lub skorzysta\u0107 z formularza kontaktowego w zak\u0142adce kontakt. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje si\u0119 przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niekt\u00f3rych praw konsument\u00f3w oraz o odpowiedzialno\u015bci za szkod\u0119 wyrz\u0105dzon\u0105 przez produkt niebezpieczny (Dz. 22, poz. 2 z 2000 r.).<\/li>\n\n\n\n
                              2. Facilitar los datos personales por parte del Cliente es voluntario. Los Clientes tienen derecho a solicitar la ampliaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n y rectificaci\u00f3n de los datos personales, la suspensi\u00f3n temporal o permanente de su tratamiento o su supresi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
                              3. El Responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los Clientes es el Vendedor mencionado en el \u00a7 1 del Reglamento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                \u00a7 9 Promociones<\/p>\n\n\n\n

                                  \n
                                1. Los clientes que realizan una compra superior a 400 z\u0142 reciben el env\u00edo gratuito.<\/li>\n\n\n\n
                                2. En caso de que el cliente devuelva parte del pedido y el valor final de las compras, teniendo en cuenta las devoluciones, sea inferior a 400 z\u0142, en la factura rectificativa se a\u00f1adir\u00e1 un gasto de env\u00edo de 18 z\u0142.<\/li>\n\n\n\n
                                3. El coste de env\u00edo se descontar\u00e1 autom\u00e1ticamente del importe del reembolso.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                  \u00a7 10 Disposiciones finales<\/p>\n\n\n\n

                                    \n
                                  1. El presente Reglamento es el documento que define las reglas de funcionamiento de la Tienda gruzo.cc. Todo Cliente tiene la obligaci\u00f3n de leer su contenido y queda vinculado por sus disposiciones cada vez que realiza un pedido.<\/li>\n\n\n\n
                                  2. La Tienda har\u00e1 todo lo posible por resolver cualquier disputa de forma amistosa y a favor del Cliente.<\/li>\n\n\n\n
                                  3. A falta de acuerdo, las situaciones litigiosas ser\u00e1n resueltas por el tribunal conforme a las disposiciones del C\u00f3digo de Procedimiento Civil.<\/li>\n\n\n\n
                                  4. El Reglamento en su redacci\u00f3n actual est\u00e1 en vigor desde el 01.02.2017 y se aplica a todos los pedidos aceptados desde ese d\u00eda. Los cambios del Reglamento se publicar\u00e1n en la p\u00e1gina del Reglamento de la tienda online.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                    INSTRUCCIONES SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO, SE APLICA A LOS CONSUMIDORES<\/p>\n\n\n\n

                                    (art. 27 de la ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores)<\/p>\n\n\n\n

                                    Derecho de desistimiento<\/p>\n\n\n\n

                                    Tienen derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas sin indicar ning\u00fan motivo.<\/p>\n\n\n\n

                                    El plazo de desistimiento vence a los 14 d\u00edas del d\u00eda en que tomaste posesi\u00f3n del bien o en que un tercero distinto del transportista y designado por ti tom\u00f3 posesi\u00f3n del bien.<\/p>\n\n\n\n

                                    Para ejercer el derecho de desistimiento, deben informarnos (direcci\u00f3n de la tienda:) de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electr\u00f3nico).<\/p>\n\n\n\n

                                    Puedes usar el modelo de formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio.<\/p>\n\n\n\n

                                    Para respetar el plazo de desistimiento basta con que env\u00edes la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio de tu derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.<\/p>\n\n\n\n

                                    Efectos del desistimiento:<\/p>\n\n\n\n

                                    En caso de desistimiento del presente contrato te reembolsaremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega del bien (a excepci\u00f3n de los costes adicionales derivados de la modalidad de entrega elegida por ti, distinta de la entrega ordinaria m\u00e1s barata que ofrecemos), sin demora y en todo caso a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas desde el d\u00eda en que fuimos informados de tu decisi\u00f3n de ejercer el derecho de desistimiento del presente contrato.<\/p>\n\n\n\n

                                    El reembolso se realizar\u00e1 con los mismos medios de pago que utilizaste en la transacci\u00f3n original, salvo que hayas aceptado expresamente otra soluci\u00f3n; en cualquier caso no soportar\u00e1n ning\u00fan gasto por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta recibir el bien o la prueba de su devoluci\u00f3n, seg\u00fan qu\u00e9 suceda antes.<\/p>\n\n\n\n

                                    Les rogamos que nos devuelvan o nos remitan el bien sin demora y en todo caso a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas desde el d\u00eda en que nos informaron del desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si env\u00edan el bien antes de que venzan los 14 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

                                    Tendr\u00e1s que asumir los costes directos de la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

                                    Solo respondes de la disminuci\u00f3n del valor del bien derivada de un uso distinto del necesario para constatar la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento del bien.<\/p>\n\n\n\n

                                    <\/p>\n\n\n\n

                                    <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                    REGULAMIN REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Regulamin regulaminu Zasady dotycz\u0105ce zakup\u00f3w w internetowym sklepie prowadzonym przez sprzeda\u017cwc\u0119. Sprzedawca jest JFK DESIGN Katarzyna […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2813","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nReguLAMIN - Odzie\u017c na Gravela<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/gruzo.cc\/es\/regulations\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"ReguLAMIN - Odzie\u017c na Gravela\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"REGULAMIN REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Regulamin regulaminu Zasady dotycz\u0105ce zakup\u00f3w w internetowym sklepie prowadzonym przez sprzeda\u017cwc\u0119. Sprzedawca jest JFK DESIGN Katarzyna […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/gruzo.cc\/es\/regulations\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Odzie\u017c na Gravela\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Gruzo.cc\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-18T15:14:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/gruzo.cc\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/cropped-gruzologo2-01.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"19 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gruzo.cc\\\/regulations\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/gruzo.cc\\\/regulations\\\/\",\"name\":\"ReguLAMIN - Odzie\u017c na Gravela\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/gruzo.cc\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-06-07T18:12:14+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-18T15:14:12+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/gruzo.cc\\\/regulations\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/gruzo.cc\\\/regulations\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gruzo.cc\\\/regulations\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/gruzo.cc\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"ReguLAMIN\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gruzo.cc\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/gruzo.cc\\\/\",\"name\":\"Odzie\u017c na Gravela\",\"description\":\"Gravel Bike Wear\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/gruzo.cc\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/gruzo.cc\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gruzo.cc\\\/#organization\",\"name\":\"Odzie\u017c na Gravela\",\"url\":\"https:\\\/\\\/gruzo.cc\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gruzo.cc\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/gruzo.cc\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/gruzo1white-kopia2-scaled.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/gruzo.cc\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/gruzo1white-kopia2-scaled.webp\",\"width\":2560,\"height\":1144,\"caption\":\"Odzie\u017c na Gravela\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/gruzo.cc\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/Gruzo.cc\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES - Ropa para Gravel","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/gruzo.cc\/es\/regulations\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"ReguLAMIN - Odzie\u017c na Gravela","og_description":"REGULAMIN REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Regulamin regulaminu Zasady dotycz\u0105ce zakup\u00f3w w internetowym sklepie prowadzonym przez sprzeda\u017cwc\u0119. Sprzedawca jest JFK DESIGN Katarzyna […]","og_url":"https:\/\/gruzo.cc\/es\/regulations\/","og_site_name":"Odzie\u017c na Gravela","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Gruzo.cc","article_modified_time":"2025-10-18T15:14:12+00:00","og_image":[{"width":512,"height":512,"url":"https:\/\/gruzo.cc\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/cropped-gruzologo2-01.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"19 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/gruzo.cc\/regulations\/","url":"https:\/\/gruzo.cc\/regulations\/","name":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES - Ropa para Gravel","isPartOf":{"@id":"https:\/\/gruzo.cc\/#website"},"datePublished":"2023-06-07T18:12:14+00:00","dateModified":"2025-10-18T15:14:12+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/gruzo.cc\/regulations\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/gruzo.cc\/regulations\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/gruzo.cc\/regulations\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/gruzo.cc\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"ReguLAMIN"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/gruzo.cc\/#website","url":"https:\/\/gruzo.cc\/","name":"Ropa para Gravel","description":"Gravel Bike Wear","publisher":{"@id":"https:\/\/gruzo.cc\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/gruzo.cc\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/gruzo.cc\/#organization","name":"Ropa para Gravel","url":"https:\/\/gruzo.cc\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/gruzo.cc\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/gruzo.cc\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/gruzo1white-kopia2-scaled.webp","contentUrl":"https:\/\/gruzo.cc\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/gruzo1white-kopia2-scaled.webp","width":2560,"height":1144,"caption":"Odzie\u017c na Gravela"},"image":{"@id":"https:\/\/gruzo.cc\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Gruzo.cc"]}]}},"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"custom-blog-thumbnail":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"jarek","author_link":"https:\/\/gruzo.cc\/es\/author\/jarek\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"REGULAMIN REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Regulamin regulaminu Zasady dotycz\u0105ce zakup\u00f3w w internetowym sklepie prowadzonym przez sprzeda\u017cwc\u0119. Sprzedawca jest JFK DESIGN Katarzyna […]","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gruzo.cc\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2813","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gruzo.cc\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gruzo.cc\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gruzo.cc\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gruzo.cc\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2813"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/gruzo.cc\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2813\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15241,"href":"https:\/\/gruzo.cc\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2813\/revisions\/15241"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gruzo.cc\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2813"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}